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iPhone 14 Plus 128 Go Jaune eSIM
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iPhone 14 Plus 128 Go Jaune - iPhone reconditionné

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Garantie 24 mois
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* à compter de la souscription au forfait mobile Free si vous n'êtes pas encore abonné

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Questions fréquentes

  • Quelle est la capacité de la batterie de l'iPhone 14 Plus ?

    Pour chaque iPhone 14 Plus, nous garantissons une capacité supérieure à 80%. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, avec une capacité au 100%, vous pouvez acheter notre pack Batterie Neuve.

  • Quelle est la capacité de la batterie de l'iPhone 14 Plus ?

    Pour chaque appareil, nous garantissons une capacité supérieure à 80 %. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

  • Quelle est la durée de vie d'un iPhone 14 Plus reconditionné ?

    Généralement, la durée de vie d'un iPhone 14 Plus dépend de l'utilisation qui en est faite, des applications utilisées et de la fréquence ainsi que de la manière dont l'appareil est rechargé.

    Plus précisément, les performances d'un iPhone 14 Plus neuf diminuent après environ 4 ou 5 ans, tandis que celles d'un appareil reconditionné commencent à ralentir après 2 ou 3 ans.

  • Quelle est la différence entre un iPhone 14 Plus d'occasion et un iPhone 14 Plus reconditionné ?

    Un iPhone 14 Plus d'occasion, en général, est un produit vendu par un particulier sans aucune garantie. Cette situation peut entraîner divers problèmes, car l'appareil n'a pas subi de tests de fonctionnement approfondis, ce qui signifie qu'il pourrait comporter des défauts cachés qui ne se révèlent que quelques jours après son utilisation initiale. Ces problèmes peuvent comprendre une batterie qui se décharge rapidement, un haut-parleur qui émet des grésillements, un son faible, des taches sur les photos, et bien d'autres encore.

    De plus, lorsque vous achetez un iPhone 14 Plus d'occasion, vous n'avez généralement pas la possibilité de retourner l'appareil si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou s'il ne répond pas à vos attentes. De plus, l'achat d'un iPhone 14 Plus d'occasion ne vous donne pas accès à un service client qui peut vous offrir une assistance avant et après la vente en cas de questions ou de problèmes éventuels. Il est important de noter que le prix d'un iPhone 14 Plus d'occasion peut être plus élevé que celui du marché, car vous traitez directement avec un particulier qui ne dispose pas des connaissances d'un spécialiste.

    En revanche, lorsque l'on parle de iPhone 14 Plus reconditionné CertiDeal, on parle d'un produit qui a été soumis à des tests rigoureux comprenant plus de 30 points de contrôle avant d'être mis en vente. Ces tests garantissent que l'appareil fonctionne à 100 % de ses capacités, semblable à un produit neuf. En cas de détection de problèmes ou de défauts, nos techniciens qualifiés remplacent les composants défectueux et effectuent ensuite 30 tests supplémentaires pour s'assurer de la pleine fonctionnalité de l'appareil.

    Notre engagement envers la qualité nous permet de proposer une garantie de 24 mois ainsi qu'une période d'essai de 21 jours pour vous assurer que l'iPhone 14 Plus reconditionné répond à toutes vos attentes et qu'il ne présente aucun défaut.

    Si vous avez des questions avant d'effectuer votre achat ou si vous avez besoin d'assistance après avoir reçu votre iPhone 14 Plus reconditionné, notre équipe du service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos préoccupations et vous accompagner tout au long de la période de garantie de 2 ans. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité.

  • Proposez-vous une assurance en cas de casse due à des chocs ou à des chutes ?

    Le remplacement de l'écran d'un iPhone 14 Plus peut s'avérer très coûteux. Les prix varient en fonction du revendeur : si vous vous adressez à Apple, le prix est de 405€, tandis que si vous vous adressez à un autre réparateur, le coût peut être d'environ 370€.

    C'est la raison pour laquelle chez CertiDeal, nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 37.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

    Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

    *Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

  • Qu'est-ce que le Pack Batterie neuve ?

    Le Pack batterie Neuve est une batterie de qualité supérieure, compatible et certifiée CE, qui sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

  • Quels sont les accessoires inclus dans la commande ?

    Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires comprenant : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 24 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

  • Quels sont vos modes de paiement ?

    Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

  • Est-il possible de payer l'iPhone 14 Plus en plusieurs fois ?

    CertiDeal prévoit deux options de paiement pour ceux qui souhaitent acheter un iPhone 14 Plus en plusieurs fois : Cetelem pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

    Pour faire le paiement en plusieurs fois de votre iPhone 14 Plus, vous devez ajouter le produit au panier et entrer les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez alors choisir votre mode paiement entre PayPal et Cetelem.

  • Que se passe-t-il après avoir passé la commande ?

    Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

    Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

  • Quelle société utilisez-vous pour l'expédition ?

    Les envois des produits sont effectués par le transporteur Chronopost.

  • Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir acheté/reçu le produit ?

    Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil, vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

  • Comment demander un retour ?

    Si vous souhaitez nous retourner votre achat pendant les 21 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

    Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

  • Comment contacter le service client ?

    Vous pouvez contacter le service client à l'adresse hello@certideal.com ou en prenant un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

  • Vous n'êtes pas abonnés à un forfait Mobile Free : comment bénéficier des -5% ?

    Si vous n'êtes pas encore abonnés Mobile Free, vous pouvez bénéficier de l'offre exclusive CertiDeal avec Free. Pour cela :

    - Choisissez votre smartphone incluant les -5% de remise sur le site offre-free.certideal.com

    - Ajoutez-le au panier et finalisez votre commande sur CertiDeal

    - Après finalisation de votre commande, vous serez redirigé automatiquement sur le site Mobile Free pour souscrire votre forfait

    - Une fois la souscription Free finalisée, votre commande CertiDeal est validée et votre mobile est expédié !

  • Puis-je bénéficier de la remise Free tout au long de l'année ?

    En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

  • Quelle est la différence entre une Carte SIM et une eSIM ?

    La différence entre une carte SIM (Subscriber Identity Module) et une eSIM (Embedded SIM) réside principalement dans leur conception physique et leur mode de fonctionnement.

    Une carte SIM est un petit dispositif physique que vous insérez dans votre téléphone ou appareil mobile. Elle stocke vos informations d'identification de réseau, comme votre numéro de téléphone et d'autres données liées à l'abonnement, permettant ainsi à votre appareil de se connecter au réseau de votre opérateur. Les cartes SIM existent en différents formats : standard, micro et nano.

    Une eSIM, ou SIM intégrée, est une version numérique de la carte SIM traditionnelle. Au lieu d'être une carte physique, l'eSIM est intégrée directement dans votre appareil. Vous n'avez donc pas besoin de la manipuler physiquement. Les informations d'abonnement sont téléchargées et stockées sur l'eSIM via un profil numérique. Cela permet de changer d'opérateur ou de forfait sans avoir à remplacer physiquement la carte SIM.

    Avantages de l'eSIM :

    Taille et espace : L'eSIM libère de l'espace physique dans les appareils, ce qui est crucial pour les appareils de plus en plus minces et compacts.

    Commodité : Changer d'opérateur ou de forfait avec une eSIM est plus facile et plus rapide, car cela peut souvent être fait en ligne sans avoir à obtenir et insérer une nouvelle carte SIM.

    Idéal pour les appareils connectés : L'eSIM est particulièrement adaptée aux appareils comme les montres intelligentes, les trackers de fitness et d'autres gadgets IoT, où l'espace est limité.

    Voyage et itinérance : L'eSIM facilite le passage à un opérateur local lors de voyages internationaux.

    Inconvénients de l'eSIM :

    Prise en charge limitée : Tous les opérateurs ne supportent pas encore l'eSIM, bien que sa popularité soit en hausse.

    Compatibilité de l'appareil : Non tous les appareils ne sont pas équipés pour l'eSIM.

    Processus de transfert : Transférer une eSIM d'un appareil à un autre peut être plus compliqué que de simplement déplacer une carte SIM physique.

  • Comment activer une eSIM ?

    Pour en savoir plus sur comment activer une eSIM, visitez la page Free dédiée :

    Télécharger et activer mon eSIM

Rapport de l'expert
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Expertise

Certideal est une entreprise française de vente et de reconditionnement de téléphones mobiles. Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire. C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France, accompagné d’une garantie de 24 mois et d’un service après-vente en contact continu avec nos experts techniques.

Parcours d'un Smartphone

Avec 4.7 /5

Certideal est en tête des sites de reconditionnement.

4.7 /5

Excellent
  • Jm C.

    19/11/24

    très bien!

  • Stephane G.

    19/11/24

    Réactivité du SAV suite à petite erreur sur le premier envoi. Produit conforme en second lieu

  • Konstantinos P.

    19/11/24

    Très bien

  • Carole C.

    18/11/24

    Envoi rapide, produit conforme à la description. Parfait !

  • Franck C.

    17/11/24

    iPhone 13 Pro état parfait qui est au niveau d’un appareil neuf sans aucune micro rayure. Commandé le 31 octobre et reçu le 4 ...

  • Sylvie C.

    15/11/24

    Navigation fluide . Livraison rapide . Relation client au top

  • Guillaume B.

    15/11/24

    Téléphone correspond parfaitement à la description, prix très intéressant, envoi soigné. Deux cordons chargeur et une coque en ...

  • Francine L.

    15/11/24

    Très satisfaite commande conforme aux descriptifs reçue rapidement petit bémol la batterie se décharge vite

  • Philemon A.

    15/11/24

    Produits en parfait état, je recommande

  • Emilie francoise T.

    15/11/24

    Satisfaite de ma commande

  • Damien P.

    14/11/24

    Bonne équipe à l'écoute et professionnelle. Réponse rapide lors de prise de contact et efficace.

  • Chantal T.

    14/11/24

    Produit qui correspond à mes attentes.

  • Jean luc G.

    14/11/24

    Rien à redire. Totalement satisfait et très rapport qualité prix

  • Jean louis F.

    14/11/24

    Tb tout est conforme

  • Patrick P.

    14/11/24

    Une livraison rapide dans un emballage efficace. Fidèle à cette maison depuis longtemps (quatrième téléphone) ce dernier achat ...