iPhone 13 reconditionné

  • 21 jours pour tester

  • Expédition sécurisée

  • Garantie 2 ans

  • Paiement en 3X, 4X ou 24X

Tous nos iPhone 13 reconditionnés garantis 24 mois


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Questions fréquentes
  • Quelle est la différence entre un iPhone 13 d'occasion et un iPhone 13 reconditionné ?

    Il existe plusieurs différences entre l'achat d'un iPhone 13 d’occasion et celui d'un iPhone 13 reconditionné par CertiDeal.

    Lorsque vous achetez un iPhone 13 d’occasion, vous prenez le risque de n'avoir aucune garantie sur le fonctionnement de l'appareil, sans possibilité de le renvoyer ou de bénéficier d'un support client en cas de problème. De plus, le prix sera probablement négocié avec un particulier et vous risquez de payer un montant bien plus élevé que la valeur marchande du produit.

    En revanche, si vous choisissez d'acheter un iPhone 13 reconditionné CertiDeal, vous bénéficierez des mêmes avantages qu'un produit neuf, notamment une garantie de 24 mois et une période d’essai de 21 jours. Ces avantages sont possibles car chaque appareil est testé minutieusement par nos experts à plus de 30 points de contrôleavant d'être proposé à la vente.

    De plus, notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous offrir l'assistance dont vous avez besoin, avant ou après l'achat de l'appareil.

  • Quelle est la durée de vie d'un iPhone 13 reconditionné ?

    L'iPhone 13 neuf peut connaître un ralentissement après 4 ou 5 ans d'utilisation, tandis que sur un appareil reconditionné, cela peut se produire après 2 ou 3 ans.

    Garder toutefois à l'esprit qu'il ne s'agit que de chiffres approximatifs et que la durée de vie réelle dépend de différents facteurs, tels que la fréquence et le mode de chargement, l'utilisation d'apps lourdes, les conditions générales d'utilisation. Cela dépend également du système d'exploitation installé sur l'appareil. L'iPhone 14 a notamment reçu la dernière mise à jour iOS 16 et continuera à recevoir les futures mises à jour pendant plusieurs années.

  • Quelle est la capacité de la batterie de l'appareil ?

    Pour chaque appareil, nous garantissons une capacité supérieure à 80 %. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

  • Qu'est-ce que le Pack Batterie neuve ?

    Le Pack batterie Neuve est une batterie de qualité supérieure, compatible et certifiée CE, qui sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

  • Quels sont les accessoires inclus dans la commande ?

    L'ensemble de nos smartphones est vendu avec un kit d'accessoires contenant : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 24 mois sur l'ensemble de nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Pendant cette période, notre service client sera toujours à vos côtés.

  • Quels sont vos modes de paiement ?

    Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

  • Est-il possible de payer l'iPhone 13 en plusieurs fois ?

    CertiDeal prévoit un paiement en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

    Pour payer votre iPhone 13 en plusieurs fois, il faut que vous ajoutiez le produit au panier et entriez les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez choisir Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

  • Que se passe-t-il après avoir passé la commande ?

    Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

    Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

  • Quelle société utilisez-vous pour l'expédition ?

    Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Le délai de livraison moyen après l'enlèvement des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

  • Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir acheté/reçu le produit ?

    Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. N'hésitez pas à nous contacter si vous changez d'avis immédiatement après votre achat afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

  • Proposez-vous une assurance en cas de casse due à des chocs ou à des chutes ?

    Remplacer l'écran d'un iPhone 13 peut s'avérer très coûteux. Le prix varie en fonction du revendeur : si vous optez pour Apple, le prix est de 339€, tandis que si vous choisissez un autre professionnel de la répération, le coût est d'environ 210€.

    Chez Certideal nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 35.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

    Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse free@certideal.com.

    *Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

  • Comment demander un retour ?

    Pour nous retourner votre achat pendant les 21 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

    Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte puis aller dans la rubrique "Mes commandes".

  • Comment contacter le service client ?

    Pour contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en suivant ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre dans un délai de 24 heures à 48 heures ouvrées.

  • Puis-je bénéficier de la remise Free tout au long de l'année ?

    En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

  • Vous êtes déjà abonnés à un forfait Mobile Free : comment bénéficier des -5% ?

    Si vous êtes abonnés mobile Forfait Free ou Série Free, vous bénéficiez de tarifs exclusifs sur CertiDeal.

    Pour profiter de l'offre, il suffit de vous connecter sur votre espace Abonné mobile Free, rubrique Mon compte > Mon avantage. Vous serez redirigé sur le site dédié CertiDeal avec Free, qui intègre automatiquement une remise de -5% minimum sur tous les produits du site.

  • Vous n'êtes pas abonnés à un forfait Mobile Free : comment bénéficier des -5% ?

    Si vous n'êtes pas encore abonnés Mobile Free, vous pouvez bénéficier de l'offre exclusive CertiDeal avec Free. Pour cela :

    - Choisissez votre smartphone incluant les -5% de remise sur le site offre-free.certideal.com

    - Ajoutez-le au panier et finalisez votre commande sur CertiDeal

    - Après finalisation de votre commande, vous serez redirigé automatiquement sur le site Mobile Free pour souscrire votre forfait

    - Une fois la souscription Free finalisée, votre commande CertiDeal est validée et votre mobile est expédié !

Avec 4.7 /5

Certideal est en tête des sites de reconditionnement.

4.7 /5

Excellent
  • Eric D.

    05/10/24

    Parfait Batterie 100%, écran, camera tous neuf et d’origine Apple État neuf Très content 🙂

  • Michel L.

    05/10/24

    iphone 12(meilleure qualité) impeccable. Livraison rapide

  • Emeric J.

    05/10/24

    C’est pas parfait car il y a des micro rayures sur l’écran mais on ne les voit plus avec un écran de protection. Au niveau de ...

  • Karine C.

    04/10/24

    Très contente de tout le service , téléphone conforme à ma commande , délai de livraison respecté, très bon téléphone ...

  • Jean T.

    04/10/24

    La procédure de commande et de livraison s'est parfaitement déroulée. Ce nouveau téléphone semble quasi-neuf et fonctionne ...

  • Remy N.

    03/10/24

    tout parfait sauf retard de livraison compensé par un petit avoir

  • Arcadia M.

    03/10/24

    Toujours au Top ! produit conforme à la commande. Envoi sécurisé et bien emballé. Mes achats portables ne se font que sur ...

  • Daniel L.

    03/10/24

    Tout est parfait et conforme à la description. Je recommande Certideal

  • Noel D.

    03/10/24

    Beaucoup de choix et des informations essentielles disponibles facilement. Des options comme le remplacement à neuf de la ...

  • Karine F.

    03/10/24

    Très satisfaite de mon achat (iPhone XR prémium). Rien a redire. Tellement satisfaite que je viens de commander un iPhone ...

  • Michael A.

    02/10/24

    Très bon site le s21 comme neuf

  • Abdel latif M.

    02/10/24

    Appareil en très bonne état

  • Fadila R.

    02/10/24

    Produit conforme. Livraison rapide

  • Jack B.

    02/10/24

    👍🏼 continue comme habitude

  • Cheik amza K.

    01/10/24

    Certideal le meilleur site des occasions et reconditionné merci