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iPhone 12 128 Go Vert
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Reconditionné et expédié depuis la France
Pourquoi c'est important

iPhone 12 128 Go Vert - iPhone reconditionné

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Correct

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Batterie en excellent état
Garantie 24 mois
Reconditionné en France par CertiDeal
Testé, testé et retesté

  • Satisfait ou remboursé pendant 21 jours

  • Expédition 6j

  • Batterie en excellent état

  • Paiement 100% sécurisé

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* à compter de la souscription au forfait mobile Free si vous n'êtes pas encore abonné

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Questions fréquentes

  • Quelle est la différence entre un iPhone 12 d'occasion et un iPhone 12 reconditionné ?

    Un iPhone 12 d’occasion est généralement un produit vendu par un particulier qui n'offre aucune garantie. Cela peut poser certains problèmes, car l'appareil n'a passé aucun test de fonctionnement et peut présenter des défauts cachés qui ne peuvent être détectés qu'après quelques jours d'utilisation (batterie qui se vide rapidement, haut-parleur avec grésillements, son faible, taches sur les photos, etc.)

    De plus, lorsque vous achetez un iPhone 12 d’occasion, vous ne pouvez pas demander le retour de l'appareil si vous n'êtes pas satisfait ou si le mobile ne correspond pas à vos attentes. Acheter un iPhone 12 d’occasion c'est aussi ne pas disposer d'un service client qui puisse offrir une assistance avant et après la vente en cas de doutes ou de problèmes. Un autre élément à prendre en compte est que, lors de l'achat d'un iPhone 12 d’occasion, vous risquez de payer un prix plus élevé que celui du marché, car vous avez affaire à un particulier et non à un spécialiste du domaine.

    À l'inverse, lorsqu'on parle de l'iPhone 12 reconditionné CertiDeal, on parle d'un produit qui a été testé sur plus de 30 points de contrôle avant la vente pour s'assurer qu'il fonctionne à 100 % comme un produit neuf. Si les tests détectent des problèmes ou des défauts sur un téléphone, les composants défectueux sont remplacés par nos techniciens qualifiés et une nouvelle batterie de 30 tests supplémentaires est effectuée pour s'assurer que tout fonctionne à 100%.

    Notre engagement pour des produits de qualité nous permet d'offrir une garantie de 24 mois et une période d'essai de 21 jours pour vous permettre de vérifier que l'appareil répond à vos attentes et ne présente aucun défaut.

    Si vous avez besoin d'informations avant de procéder à l'achat, ou d'une assistance une fois que vous avez reçu votre iPhone 12 reconditionné, vous pouvez contacter notre équipe du service client, qui répondra à toutes vos questions, résoudra vos doutes et sera à vos côtés pendant toute la période de garantie de 2 ans.

  • Quelle est la durée de vie d'un iPhone 12 reconditionné ?

    Généralement, la durée de vie d'un iPhone 12 dépend de l'utilisation qui en est faite, des applications utilisées et de la fréquence ainsi que de la manière dont l'appareil est rechargé.

    Plus précisément, les performances d'un iPhone 12 neuf diminuent après environ 4 ou 5 ans, tandis que celles d'un appareil reconditionné commencent à ralentir après 2 ou 3 ans.

  • Quelle est la capacité de la batterie de l'appareil ?

    Pour chaque appareil, nous garantissons une capacité supérieure à 80 %. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

  • Qu'est-ce que le Pack Batterie neuve ?

    Le Pack batterie Neuve de qualité supérieure, compatible et certifiée CE, qui sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

  • Quels sont les accessoires inclus dans la commande ?

    Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires contenant un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 24 mois sur l'ensemble de nos appareils. Nous prenons en charge tous les défauts qui ne sont pas directement liés à votre utilisation. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

  • Quels sont vos modes de paiement ?

    Vous avez la possibilité de régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

  • Est-il possible de payer l'iPhone 12 en plusieurs fois ?

    CertiDeal prévoit un paiement en trois ou quatre fois avec PayPal ou Cetelem.

    Pour payer votre iPhone 12 en plusieurs fois, ajoutez le produit au panier et entrez les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez choisir Cetelem pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans frais.

  • Que se passe-t-il après avoir passé la commande ?

    Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

    Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail vous informant de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

  • Quelles sociétés utilisez-vous pour l'expédition ?

    Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Le délai de livraison moyen après l'enlèvement des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

  • Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir acheté/reçu le produit ?

    Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil, vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

  • Proposez-vous une assurance en cas de casse due à des chocs ou à des chutes ?

    Remplacer l'écran d'un iPhone 12 peut s'avérer très coûteux. Le prix varie selon le revendeur que vous choisirez : pour Apple, le prix est de 338,99€, tandis que pour un autre réparateur, le coût est d'environ de 209€.

    Chez Certideal nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 35.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

    Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse free@certideal.com.

    *Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

  • Comment demander un retour ?

    Pour nous retourner votre achat pendant les 21 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez écrire un e-mail à l'adresse free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

    Vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte puis aller dans la rubrique "Mes commandes".

  • Comment contacter le service client ?

    Pour contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de vous donner une réponse entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

  • Puis-je bénéficier de la remise Free tout au long de l'année ?

    En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

  • Vous êtes déjà abonnés à un forfait Mobile Free : comment bénéficier des -5% ?

    Si vous êtes abonnés mobile Forfait Free ou Série Free, vous bénéficiez de tarifs exclusifs sur CertiDeal.

    Pour profiter de l'offre, il suffit de vous connecter sur votre espace Abonné mobile Free, rubrique Mon compte > Mon avantage. Vous serez redirigé sur le site dédié CertiDeal avec Free, qui intègre automatiquement une remise de -5% minimum sur tous les produits du site.

  • Vous n'êtes pas abonnés à un forfait Mobile Free : comment bénéficier des -5% ?

    Si vous n'êtes pas encore abonnés Mobile Free, vous pouvez bénéficier de l'offre exclusive CertiDeal avec Free. Pour cela :

    - Choisissez votre smartphone incluant les -5% de remise sur le site offre-free.certideal.com

    - Ajoutez-le au panier et finalisez votre commande sur CertiDeal

    - Après finalisation de votre commande, vous serez redirigé automatiquement sur le site Mobile Free pour souscrire votre forfait

    - Une fois la souscription Free finalisée, votre commande CertiDeal est validée et votre mobile est expédié !

Rapport de l'expert
  • Batterie testée
  • Appareil photo avant
  • Appareil photo arrière ​
  • Vitre avant ​
  • Façade arrière
  • Capteur de proximité
  • Test son externe
  • Bouton Power
  • Prise Jack ou Lightening
  • Bouton Mute
  • Boutons volume
  • Haut parleur
  • Microphone
  • Bouton Home
  • Bluetooth
  • WiFi
  • Réseau
  • Vibreur
  • Prise USB
  • Bouton Power
  • Prise Jack ou Lightening
  • Bouton Mute
  • Boutons volume

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Expertise

Certideal est une entreprise française de vente et de reconditionnement de téléphones mobiles. Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire. C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France, accompagné d’une garantie de 24 mois et d’un service après-vente en contact continu avec nos experts techniques.

Parcours d'un Smartphone

Avec 4.7 /5

Certideal est en tête des sites de reconditionnement.

4.7 /5

Excellent
  • Jm C.

    19/11/24

    très bien!

  • Stephane G.

    19/11/24

    Réactivité du SAV suite à petite erreur sur le premier envoi. Produit conforme en second lieu

  • Konstantinos P.

    19/11/24

    Très bien

  • Carole C.

    18/11/24

    Envoi rapide, produit conforme à la description. Parfait !

  • Franck C.

    17/11/24

    iPhone 13 Pro état parfait qui est au niveau d’un appareil neuf sans aucune micro rayure. Commandé le 31 octobre et reçu le 4 ...

  • Sylvie C.

    15/11/24

    Navigation fluide . Livraison rapide . Relation client au top

  • Guillaume B.

    15/11/24

    Téléphone correspond parfaitement à la description, prix très intéressant, envoi soigné. Deux cordons chargeur et une coque en ...

  • Francine L.

    15/11/24

    Très satisfaite commande conforme aux descriptifs reçue rapidement petit bémol la batterie se décharge vite

  • Philemon A.

    15/11/24

    Produits en parfait état, je recommande

  • Emilie francoise T.

    15/11/24

    Satisfaite de ma commande

  • Damien P.

    14/11/24

    Bonne équipe à l'écoute et professionnelle. Réponse rapide lors de prise de contact et efficace.

  • Chantal T.

    14/11/24

    Produit qui correspond à mes attentes.

  • Jean luc G.

    14/11/24

    Rien à redire. Totalement satisfait et très rapport qualité prix

  • Jean louis F.

    14/11/24

    Tb tout est conforme

  • Patrick P.

    14/11/24

    Une livraison rapide dans un emballage efficace. Fidèle à cette maison depuis longtemps (quatrième téléphone) ce dernier achat ...