iPhone XR 64 Go Noir

Le prix pour remplacer l'écran d'un iPhone XR varie en fonction du prestataire : si vous optez pour Apple, le prix est de 239€, tandis que si vous vous adressez à un autre réparateur, le coût est d'environ de 119€.

Chez Certideal, nous proposons une Assurance casse écran couvrant les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous avez la possibilité de faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 17.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse free@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Si vous achetez un iPhone XR d’occasion à un particulier, vous risquez de n'avoir aucune certitude sur le fonctionnement de l'appareil car il n'a pas été testé. Vous ne bénéficierez pas de garantie ni de service client et ne pourrez pas retourner l'appareil en cas de problème.

Au contraire, si vous achetez un iPhone XR reconditionné par CertiDeal, vous bénéficierez de 24 mois de garantie ainsi que d'une période d’essai de 21 jours. Avant d'être proposés à la vente, tous nos appareils sont testés minutieusement à plus de 30 points de contrôle afin de garantir leur fonctionnement à 100%.

De plus, notre service client est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous offrir l'assistance necessaire, avant et après l'achat de l'appareil.

Les performances de l''iPhone XR neuf peuvent diminuer après 4 ou 5 ans d'utilisation, tandis que pour le même modèle reconditionné, cela peut se produire après 2 ou 3 ans d'utilisation.

La durée de vie réelle d'un appareil neuf ou reconditionné dépend de différents facteurs, tels que la fréquence et le mode de chargement, l'utilisation d'apps lourdes, les conditions générales d'utilisation et le système d'exploitation installé sur l'appareil. L'iPhone XR a notamment reçu la dernière mise à jour iOS et continuera à recevoir les futures mises à jour pendant plusieurs années.

Pour tous nos appareils, nous garantissons une capacité de batterie supérieure à 80 %. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Si vous voulez toutefois être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

Le Pack Batterie Neuve vous permet d'avoir une batterie de qualité supérieure, compatible et certifiée CE. Elle sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires qui contient : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 24 mois sur tous nos appareils. Celle-ci prend en charge tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides. Pendant cette période, notre service client sera toujours à vos côtés en cas de besoin.

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Pour garantir l'entière sécurité de tous les paiements, nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure .

Nous prévoyons différents types de paiement en plusieurs fois : en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

Pour payer votre iPhone XR en plusieurs fois, vous devez ajouter le produit au panier et entrer les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez choisir Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat, une fois la commande passée. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail pour vous informer de la situation afin de vous tenir au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Le transporteur Chronopost effectue les livraisons de nos produits.

Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures après la collecte des produits par le transporteur. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Chez CertiDeal, nous offrons une période d'essai de 21 jours pour que vous puissiez tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Pour entamer la procédure, veuillez contacter le service client. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Pour nous retourner votre achat pendant les 30 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal. Il vous suffit de vous connecter à votre compte puis d'aller dans la rubrique "Mes commandes".

Pour contacter le service client, vous pouvez envoyer un email à l'adresse free@certideal.com ou fixer un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre dans un délai de 24 heures à 48 heures ouvrées.

En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

Si vous êtes abonnés Free mobile, vous bénéficiez de tarifs exclusifs sur CertiDeal.

Pour profiter de l'offre, il suffit de vous connecter sur votre espace Abonné mobile Free, rubrique Mon compte > Les reconditionnés CertiDeal. Vous serez redirigé sur le site dédié CertiDeal avec Free, qui intègre automatiquement une remise de -5% minimum sur tous les produits du site.

Si vous n'êtes pas encore abonnés Mobile Free, vous pouvez bénéficier de l'offre exclusive CertiDeal avec Free. Pour cela :

- Choisissez votre smartphone incluant les -5% de remise sur le site offre-free.certideal.com

- Ajoutez-le au panier et finalisez votre commande sur CertiDeal

- Après finalisation de votre commande, vous serez redirigé automatiquement sur le site Mobile Free pour souscrire votre forfait

- Une fois la souscription Free finalisée, votre commande CertiDeal est validée et votre mobile est expédié !