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iPhone 11 Pro Max 256 Go Gris
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iPhone 11 Pro Max 256 Go Gris
iPhone 11 Pro Max 256 Go Gris

Reconditionné et expédié depuis la France
Pourquoi c'est important

iPhone 11 Pro Max 64 Go Gris Sidéral - iPhone reconditionné

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Garantie 24 mois
Reconditionné en France par CertiDeal
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  • Satisfait ou remboursé pendant 21 jours

  • Expédition 24h

  • Batterie en excellent état

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Questions fréquentes

  • Vous êtes déjà abonnés à un forfait Mobile Free : comment bénéficier des -5% ?

    Si vous êtes abonnés mobile Forfait Free ou Série Free, vous bénéficiez de tarifs exclusifs sur CertiDeal.

    Pour profiter de l'offre, il suffit de vous connecter sur votre espace Abonné mobile Free, rubrique Mon compte > Mon avantage. Vous serez redirigé sur le site dédié CertiDeal avec Free, qui intègre automatiquement une remise de -5% minimum sur tous les produits du site.

  • Proposez-vous une assurance en cas de casse due à des chocs ou à des chutes ?

    Comme vous le savez certainement, remplacer l'écran d'un iPhone 11 Pro Max peut s'avérer très coûteux. Le prix varie selon le revendeur : si vous vous adressez à Apple, le prix est de 405€, tandis que si vous vous adressez à un autre réparateur, le coût peut être d'environ 240€.

    Nous proposons une Assurance casse écran couvrant les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous avez la possibilité de faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 35.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

    Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse free@certideal.com.

    *Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

  • Quelle est la différence entre un iPhone 11 Pro Max d'occasion et un iPhone 11 Pro Max reconditionné ?

    Un iPhone 11 Pro Max d’occasion est généralement vendu par des particuliers et n'offre aucune garantie. Cela peut engendrer des problèmes, car l'appareil n'est pas testé et peut présenter des défauts ou des dysfonctionnements.

    De plus, opter pour un iPhone 11 Pro Max d'occasion ne vous permet pas de retourner l'appareil en cas d'insatisfaction ou s'il ne correspond pas à vos attentes, et il n'y a pas non plus de service client à contacter en cas de problème.

    Au contraire, un iPhone 11 Pro Max reconditionné par CertiDeal, est testé sur plus de 30 points de contrôle avant d'être vendu afin de s'assurer qu'il est entièrement fonctionnel. Si des problèmes ou des défauts étaient constatés, les composants seraient remplacés et d'autres tests seraient effectués.

    Chez CertiDeal, nous vous proposons également une garantie de 24 mois sur nos produits et vous permettons de tester l'appareil jusqu'à 21 jours, afin que vous puissiez vérifier qu'il répond à vos attentes.

    Si vous souhaitez avoir plus d'informations avant de procéder à l'achat, ou une assistance après avoir reçu l'appareil, vous pouvez contacter notre service client.

  • Quelle est la durée de vie d'un iPhone 11 Pro Max reconditionné ?

    L'iPhone 11 Pro Max neuf peut voir ses performances ralentir après 4 ou 5 ans d'utilisation, tandis que pour un appareil reconditionné du même modèle, cela peut se produire après 2 ou 3 ans.

    Toutefois, il est important de garder à l'esprit qu'il ne s'agit que de chiffres approximatifs car la durée de vie réelle dépend de différents facteurs, tels que la fréquence et le mode de chargement, l'utilisation d'apps lourdes, les conditions générales d'utilisation et le système d'exploitation installé sur l'appareil. L'iPhone 11 Pro Max a notamment reçu la dernière mise à jour iOS et continuera à recevoir les futures mises à jour pendant plusieurs années.

  • Quelle est la capacité de la batterie de l'appareil ?

    Pour chacun de nos appareils, nous garantissons une capacité de batterie supérieure à 80 %. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous avez la possibilité d'acheter le Pack Batterie Neuve.

  • Qu'est-ce que le Pack Batterie neuve ?

    Le Pack Batterie Neuve vous offre une batterie de qualité supérieure, compatible et certifiée CE. Elle sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

  • Quels sont les accessoires inclus dans la commande ?

    Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires contenant un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Chez Certideal, nous proposons une garantie de 24 mois sur l'ensemble de nos appareils. La garantie prend en charge tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

  • Quels sont vos modes de paiement ?

    Nous avons différents modes de paiement : carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure pour garantir l'entière sécurité de tous les paiements.

  • Est-il possible de payer l'iPhone 11 Pro Max en plusieurs fois ?

    Chez CertiDeal, nous proposons un paiement en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

    Pour payer votre iPhone 11 Pro Max en plusieurs fois, vous devez ajouter le produit au panier et entrer les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvrera. Vous pouvez alors choisir Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

  • Que se passe-t-il après avoir passé la commande ?

    Après avoir commandé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

    Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation pour vous tenir au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

  • Quelle société utilisez-vous pour l'expédition ?

    Les livraisons sont effectuées par le transporteur Chronopost.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Le délai de livraison est en moyenne de 48 à 72 heures après la collecte des produits par le transporteur. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

  • Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir acheté/reçu le produit ?

    Chez Certideal, nous offrons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil, vous pouvez procéder au retour. Pour entamer la procédure, veuillez contacter le service client. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

  • Comment demander un retour ?

    Si vous souhaitez retourner votre achat pendant les 21 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

    Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte puis en allant dans la rubrique "Mes commandes".

  • Comment contacter le service client ?

    Si vous souhaitez contacter notre service client, vous pouvez écrire à l'adresse free@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

  • Puis-je bénéficier de la remise Free tout au long de l'année ?

    En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

  • Vous n'êtes pas abonnés à un forfait Mobile Free : comment bénéficier des -5% ?

    Si vous n'êtes pas encore abonnés Mobile Free, vous pouvez bénéficier de l'offre exclusive CertiDeal avec Free. Pour cela :

    - Choisissez votre smartphone incluant les -5% de remise sur le site offre-free.certideal.com

    -  Ajoutez-le au panier et finalisez votre commande sur CertiDeal

    - Après finalisation de votre commande, vous serez redirigé automatiquement sur le site Mobile Free pour souscrire votre forfait

    - Une fois la souscription Free finalisée, votre commande CertiDeal est validée et votre mobile est expédié !

Rapport de l'expert
  • Batterie testée
  • Appareil photo avant
  • Appareil photo arrière ​
  • Vitre avant ​
  • Façade arrière
  • Capteur de proximité
  • Test son externe
  • Bouton Power
  • Prise Jack ou Lightening
  • Bouton Mute
  • Boutons volume
  • Haut parleur
  • Microphone
  • Bouton Home
  • Bluetooth
  • WiFi
  • Réseau
  • Vibreur
  • Prise USB
  • Bouton Power
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Expertise

Certideal est une entreprise française de vente et de reconditionnement de téléphones mobiles. Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire. C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France, accompagné d’une garantie de 24 mois et d’un service après-vente en contact continu avec nos experts techniques.

Parcours d'un Smartphone

Avec 4.7 /5

Certideal est en tête des sites de reconditionnement.

4.7 /5

Excellent
  • Jm C.

    19/11/24

    très bien!

  • Stephane G.

    19/11/24

    Réactivité du SAV suite à petite erreur sur le premier envoi. Produit conforme en second lieu

  • Konstantinos P.

    19/11/24

    Très bien

  • Carole C.

    18/11/24

    Envoi rapide, produit conforme à la description. Parfait !

  • Franck C.

    17/11/24

    iPhone 13 Pro état parfait qui est au niveau d’un appareil neuf sans aucune micro rayure. Commandé le 31 octobre et reçu le 4 ...

  • Sylvie C.

    15/11/24

    Navigation fluide . Livraison rapide . Relation client au top

  • Guillaume B.

    15/11/24

    Téléphone correspond parfaitement à la description, prix très intéressant, envoi soigné. Deux cordons chargeur et une coque en ...

  • Francine L.

    15/11/24

    Très satisfaite commande conforme aux descriptifs reçue rapidement petit bémol la batterie se décharge vite

  • Philemon A.

    15/11/24

    Produits en parfait état, je recommande

  • Emilie francoise T.

    15/11/24

    Satisfaite de ma commande

  • Damien P.

    14/11/24

    Bonne équipe à l'écoute et professionnelle. Réponse rapide lors de prise de contact et efficace.

  • Chantal T.

    14/11/24

    Produit qui correspond à mes attentes.

  • Jean luc G.

    14/11/24

    Rien à redire. Totalement satisfait et très rapport qualité prix

  • Jean louis F.

    14/11/24

    Tb tout est conforme

  • Patrick P.

    14/11/24

    Une livraison rapide dans un emballage efficace. Fidèle à cette maison depuis longtemps (quatrième téléphone) ce dernier achat ...