iPhone 12 64 Go Noir

Généralement, la durée de vie d'un iPhone 12 dépend de l'utilisation qui en est faite, des applications utilisées et de la fréquence ainsi que de la manière dont l'appareil est rechargé.

Plus précisément, les performances d'un iPhone 12 neuf diminuent après environ 4 ou 5 ans, tandis que celles d'un appareil reconditionné commencent à ralentir après 2 ou 3 ans.

Le Pack batterie Neuve de qualité supérieure, compatible et certifiée CE, qui sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

Un iPhone 12 d’occasion est généralement un produit vendu par un particulier qui n'offre aucune garantie. Cela peut poser certains problèmes, car l'appareil n'a passé aucun test de fonctionnement et peut présenter des défauts cachés qui ne peuvent être détectés qu'après quelques jours d'utilisation (batterie qui se vide rapidement, haut-parleur avec grésillements, son faible, taches sur les photos, etc.)

De plus, lorsque vous achetez un iPhone 12 d’occasion, vous ne pouvez pas demander le retour de l'appareil si vous n'êtes pas satisfait ou si le mobile ne correspond pas à vos attentes. Acheter un iPhone 12 d’occasion c'est aussi ne pas disposer d'un service client qui puisse offrir une assistance avant et après la vente en cas de doutes ou de problèmes. Un autre élément à prendre en compte est que, lors de l'achat d'un iPhone 12 d’occasion, vous risquez de payer un prix plus élevé que celui du marché, car vous avez affaire à un particulier et non à un spécialiste du domaine.

À l'inverse, lorsqu'on parle de l'iPhone 12 reconditionné CertiDeal, on parle d'un produit qui a été testé sur plus de 30 points de contrôle avant la vente pour s'assurer qu'il fonctionne à 100 % comme un produit neuf. Si les tests détectent des problèmes ou des défauts sur un téléphone, les composants défectueux sont remplacés par nos techniciens qualifiés et une nouvelle batterie de 30 tests supplémentaires est effectuée pour s'assurer que tout fonctionne à 100%.

Notre engagement pour des produits de qualité nous permet d'offrir une garantie de 30 mois et une période d'essai de 30 jours pour vous permettre de vérifier que l'appareil répond à vos attentes et ne présente aucun défaut.

Si vous avez besoin d'informations avant de procéder à l'achat, ou d'une assistance une fois que vous avez reçu votre iPhone 12 reconditionné, vous pouvez contacter notre équipe du service client, qui répondra à toutes vos questions, résoudra vos doutes et sera à vos côtés pendant toute la période de garantie de 2 ans.

Pour chaque appareil, nous garantissons une capacité supérieure à 80 %. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires contenant un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur l'ensemble de nos appareils. Nous prenons en charge tous les défauts qui ne sont pas directement liés à votre utilisation. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

Vous avez la possibilité de régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

CertiDeal prévoit un paiement en trois ou quatre fois avec PayPal ou Cetelem.

Pour payer votre iPhone 12 en plusieurs fois, ajoutez le produit au panier et entrez les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez choisir Cetelem pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans frais.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail vous informant de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen après l'enlèvement des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil, vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Remplacer l'écran d'un iPhone 12 peut s'avérer très coûteux. Le prix varie selon le revendeur que vous choisirez : pour Apple, le prix est de 338,99€, tandis que pour un autre réparateur, le coût est d'environ de 209€.

Chez Certideal nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 35.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse free@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Pour nous retourner votre achat pendant les 30 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez écrire un e-mail à l'adresse free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

Vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte puis aller dans la rubrique "Mes commandes".

Pour contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de vous donner une réponse entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

Si vous êtes abonnés Free mobile, vous bénéficiez de tarifs exclusifs sur CertiDeal.

Pour profiter de l'offre, il suffit de vous connecter sur votre espace Abonné mobile Free, rubrique Mon compte > Les reconditionnés CertiDeal. Vous serez redirigé sur le site dédié CertiDeal avec Free, qui intègre automatiquement une remise de -5% minimum sur tous les produits du site.

Si vous n'êtes pas encore abonnés Mobile Free, vous pouvez bénéficier de l'offre exclusive CertiDeal avec Free. Pour cela :

- Choisissez votre smartphone incluant les -5% de remise sur le site offre-free.certideal.com

- Ajoutez-le au panier et finalisez votre commande sur CertiDeal

- Après finalisation de votre commande, vous serez redirigé automatiquement sur le site Mobile Free pour souscrire votre forfait

- Une fois la souscription Free finalisée, votre commande CertiDeal est validée et votre mobile est expédié !