iPhone 13 Pro 256 Go Graphite

Le délai de livraison moyen après la collecte des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Un iPhone 13 Pro d’occasion vendu par un particulier, est un produit qui n'offre aucune garantie. Cela peut poser problème, car l'appareil n'a passé aucun test de fonctionnement et peut présenter des défauts cachés qui ne peuvent être détectés qu'après quelques jours d'utilisation (batterie qui se vide rapidement, haut-parleur avec grésillements, son faible, taches sur les photos, etc.)

De plus, vous ne pouvez pas demander le retour de l'appareil si vous n'êtes pas satisfait ou si le mobile ne correspond pas à vos attentes. Acheter un iPhone 13 Pro d’occasion c'est aussi ne pas disposer d'un service client qui puisse offrir une assistance avant et après la vente en cas de doutes ou de problèmes. Un autre élément à prendre en compte est que, lors de l'achat d'un iPhone 13 Pro d’occasion, vous risquez de payer un prix plus élevé que celui du marché, car vous avez affaire à un particulier et non à un spécialiste du domaine.

À l'inverse, lorsqu'on parle de l'iPhone 13 Pro reconditionné CertiDeal, on parle d'un produit qui a été testé sur plus de 30 points de contrôle avant la vente pour s'assurer qu'il fonctionne à 100 % comme un produit neuf. Si les tests détectent des problèmes ou des défauts sur un téléphone, les composants défectueux sont remplacés par nos techniciens qualifiés et 32 tests de batterie supplémentaires sont effectués pour s'assurer que tout est en ordre de marche.

Notre engagement pour des produits de qualité nous permet d'offrir une garantie de 30 mois et une période d'essai de 30 jours pour vous permettre de vérifier que l'appareil répond à vos attentes et ne présente aucun défaut.

Si vous avez besoin d'informations avant de procéder à l'achat, ou d'une assistance une fois que vous avez reçu votre iPhone 13 Pro reconditionné, vous pouvez contacter notre équipe du service client, qui répondra à toutes vos questions, résoudra vos doutes et sera à vos côtés pendant toute la période de garantie de 2 ans.

Généralement, un iPhone 13 Pro neuf commence à perdre en performance après 4-5 ans d'utilisation, tandis que le même modèle reconditionné montre des signes de ralentissement environ après 2-3 ans, mais cela dépend de l'utilisation de l'appareil.

Les performances d'un iPhone 13 Pro, neuf ou reconditionné, peuvent varier en fonction de différents facteurs notamment la fréquence d'utilisation, le mode de charge, l'utilisation d'applis lourdes, sans oublier le système d'exploitation du smartphone. L'iPhone 13 Pro est compatible avec iOS 16 et continuera à recevoir des mises à jour pendant les prochaines années, ce qui vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités du système d'exploitation.

Vous avez la possibilité de choisir l'option batterie standard pour un utilisation normale, ou l'option batterie neuve pour une utilisation optimale. Votre batterie sera alors changée par une batterie conforme aux normes CE, installée directement par nos techniciens qualifiés, juste avant l'expédition de votre produit.

Chacun de nos smartphones est vendu avec un kit d'accessoires qui contient : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. La batterie est garantie 30 mois en dehors de l’usure anormale de la batterie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

CertiDeal vous propose plusieurs modes de paiement sécurisés pour régler vos achats en une seule fois, en plusieurs mensualités ou en différé.

Vous pouvez payer directement par carte bancaire (Visa, Mastercard), carte prépayée, PayPal ou Apple Pay, selon les options disponibles lors de votre commande.

Pour payer en plusieurs fois, nous proposons PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois et Klarna en 3 fois sans frais. Avec Klarna, vous pouvez également payer sous 30 jours sans frais ou choisir un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %.

Pour répartir votre achat sur une période plus longue, Younited propose un paiement en 24 mensualités avec intérêts. Les solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires. Toutes les transactions sont sécurisées, notamment grâce au protocole 3D Secure pour les paiements par carte bancaire.

CertiDeal vous propose plusieurs solutions pour payer votre iPhone 13 Pro en plusieurs fois avec PayPal, Cetelem, Klarna ou Younited.

Pour en profiter, ajoutez votre iPhone 13 Pro au panier, renseignez vos informations de livraison et choisissez votre mode de paiement. Vous pouvez opter pour PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois ou Klarna en 3 fois sans frais. Klarna vous permet également de payer sous 30 jours sans frais, à condition de respecter l'échéance.

Pour étaler davantage vos paiements, Klarna propose également un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %. Vous pouvez aussi choisir Younited pour payer en 24 mensualités avec intérêts. Ces solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les livraisons sont effectuées par le transporteur Chronopost.

Nous offrons une période d'essai de 30 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 30 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Remplacer l'écran d'un iPhone 13 Pro peut s'avérer très coûteux. Le coût varie en fonction du revendeur : si vous vous adressez à Apple, le prix est de 339€, tandis que si vous vous adressez à un autre réparateur, le coût peut être d'environ 219€.

Chez Certideal nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 37.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse free@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Pour nous retourner votre achat pendant les 30 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous avez deux possibilités : envoyer un e-mail à free@certideal.com ou planifier un appel téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande soumise, vous serez informé de la procédure à suivre.

Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal. Il vous suffit de vous connecter à votre compte puis aller dans la rubrique "Mes commandes".

Pour contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en suivant ce lien. Notre équipe s'efforce de vous répondre dans un délai de 24 heures à 48 heures ouvrées.

En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

Si vous êtes abonnés Free mobile, vous bénéficiez de tarifs exclusifs sur CertiDeal.

Pour profiter de l'offre, il suffit de vous connecter sur votre espace Abonné mobile Free, rubrique Mon compte > Les reconditionnés CertiDeal. Vous serez redirigé sur le site dédié CertiDeal avec Free, qui intègre automatiquement une remise de -5% minimum sur tous les produits du site.

Si vous n'êtes pas encore abonnés Mobile Free, vous pouvez bénéficier de l'offre exclusive CertiDeal avec Free. Pour cela :

- Choisissez votre smartphone incluant les -5% de remise sur le site offre-free.certideal.com

- Ajoutez-le au panier et finalisez votre commande sur CertiDeal

- Après finalisation de votre commande, vous serez redirigé automatiquement sur le site Mobile Free pour souscrire votre forfait

- Une fois la souscription Free finalisée, votre commande CertiDeal est validée et votre mobile est expédié !