iPhone 13 256 Go Bleu

Il existe plusieurs différences entre l'achat d'un iPhone 13 d’occasion et celui d'un iPhone 13 reconditionné par CertiDeal.

Lorsque vous achetez un iPhone 13 d’occasion, vous prenez le risque de n'avoir aucune garantie sur le fonctionnement de l'appareil, sans possibilité de le renvoyer ou de bénéficier d'un support client en cas de problème. De plus, le prix sera probablement négocié avec un particulier et vous risquez de payer un montant bien plus élevé que la valeur marchande du produit.

En revanche, si vous choisissez d'acheter un iPhone 13 reconditionné CertiDeal, vous bénéficierez des mêmes avantages qu'un produit neuf, notamment une garantie de 30 mois et une période d’essai de 30 jours. Ces avantages sont possibles car chaque appareil est testé minutieusement par nos experts à plus de 30 points de contrôle avant d'être proposé à la vente.

De plus, notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous offrir l'assistance dont vous avez besoin, avant ou après l'achat de l'appareil.

L'iPhone 13 neuf peut connaître un ralentissement après 4 ou 5 ans d'utilisation, tandis que sur un appareil reconditionné, cela peut se produire après 2 ou 3 ans.

Garder toutefois à l'esprit qu'il ne s'agit que de chiffres approximatifs et que la durée de vie réelle dépend de différents facteurs, tels que la fréquence et le mode de chargement, l'utilisation d'apps lourdes, les conditions générales d'utilisation. Cela dépend également du système d'exploitation installé sur l'appareil. L'iPhone 14 a notamment reçu la dernière mise à jour iOS 16 et continuera à recevoir les futures mises à jour pendant plusieurs années.

Vous avez la possibilité de choisir l'option batterie standard pour un utilisation normale, ou l'option batterie neuve pour une utilisation optimale. Votre batterie sera alors changée par une batterie conforme aux normes CE, installée directement par nos techniciens qualifiés, juste avant l'expédition de votre produit.

L'ensemble de nos smartphones est vendu avec un kit d'accessoires contenant : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. La batterie est garantie 30 mois en dehors de l’usure anormale de la batterie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

CertiDeal vous propose plusieurs modes de paiement sécurisés pour régler vos achats en une seule fois, en plusieurs mensualités ou en différé.

Vous pouvez payer directement par carte bancaire (Visa, Mastercard), carte prépayée, PayPal ou Apple Pay, selon les options disponibles lors de votre commande.

Pour payer en plusieurs fois, nous proposons PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois et Klarna en 3 fois sans frais. Avec Klarna, vous pouvez également payer sous 30 jours sans frais ou choisir un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %.

Pour répartir votre achat sur une période plus longue, Younited propose un paiement en 24 mensualités avec intérêts. Les solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires. Toutes les transactions sont sécurisées, notamment grâce au protocole 3D Secure pour les paiements par carte bancaire.

CertiDeal vous propose plusieurs solutions pour payer votre iPhone 13 en plusieurs fois avec PayPal, Cetelem, Klarna ou Younited.

Pour en profiter, ajoutez votre iPhone 13 au panier, renseignez vos informations de livraison et choisissez votre mode de paiement. Vous pouvez opter pour PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois ou Klarna en 3 fois sans frais. Klarna vous permet également de payer sous 30 jours sans frais, à condition de respecter l'échéance.

Pour étaler davantage vos paiements, Klarna propose également un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %. Vous pouvez aussi choisir Younited pour payer en 24 mensualités avec intérêts. Ces solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen après l'enlèvement des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Nous offrons une période d'essai de 30 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 30 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Remplacer l'écran d'un iPhone 13 peut s'avérer très coûteux. Le prix varie en fonction du revendeur : si vous optez pour Apple, le prix est de 339€, tandis que si vous choisissez un autre professionnel de la répération, le coût est d'environ 210€.

Chez Certideal nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 35.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse free@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Pour nous retourner votre achat pendant les 30 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte puis aller dans la rubrique "Mes commandes".

Pour contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse free@certideal.com ou planifier un rendez-vous téléphonique en suivant ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre dans un délai de 24 heures à 48 heures ouvrées.

En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

Si vous êtes abonnés Free mobile, vous bénéficiez de tarifs exclusifs sur CertiDeal.

Pour profiter de l'offre, il suffit de vous connecter sur votre espace Abonné mobile Free, rubrique Mon compte > Les reconditionnés CertiDeal. Vous serez redirigé sur le site dédié CertiDeal avec Free, qui intègre automatiquement une remise de -5% minimum sur tous les produits du site.

Si vous n'êtes pas encore abonnés Mobile Free, vous pouvez bénéficier de l'offre exclusive CertiDeal avec Free. Pour cela :

- Choisissez votre smartphone incluant les -5% de remise sur le site offre-free.certideal.com

- Ajoutez-le au panier et finalisez votre commande sur CertiDeal

- Après finalisation de votre commande, vous serez redirigé automatiquement sur le site Mobile Free pour souscrire votre forfait

- Une fois la souscription Free finalisée, votre commande CertiDeal est validée et votre mobile est expédié !