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iPhone 14 128 Go
iPhone 14 128 Go
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Reconditionné et expédié depuis la France
Pourquoi c'est important

iPhone 14 256 Go Lumiere Stellaire - iPhone reconditionné

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Garantie 24 mois
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Questions fréquentes

  • Quelle est la différence entre une Carte SIM et une eSIM ?

    La différence entre une carte SIM (Subscriber Identity Module) et une eSIM (Embedded SIM) réside principalement dans leur conception physique et leur mode de fonctionnement.

    Une carte SIM est un petit dispositif physique que vous insérez dans votre téléphone ou appareil mobile. Elle stocke vos informations d'identification de réseau, comme votre numéro de téléphone et d'autres données liées à l'abonnement, permettant ainsi à votre appareil de se connecter au réseau de votre opérateur. Les cartes SIM existent en différents formats : standard, micro et nano.

    Une eSIM, ou SIM intégrée, est une version numérique de la carte SIM traditionnelle. Au lieu d'être une carte physique, l'eSIM est intégrée directement dans votre appareil. Vous n'avez donc pas besoin de la manipuler physiquement. Les informations d'abonnement sont téléchargées et stockées sur l'eSIM via un profil numérique. Cela permet de changer d'opérateur ou de forfait sans avoir à remplacer physiquement la carte SIM.

    Avantages de l'eSIM :

    Taille et espace : L'eSIM libère de l'espace physique dans les appareils, ce qui est crucial pour les appareils de plus en plus minces et compacts.

    Commodité : Changer d'opérateur ou de forfait avec une eSIM est plus facile et plus rapide, car cela peut souvent être fait en ligne sans avoir à obtenir et insérer une nouvelle carte SIM.

    Idéal pour les appareils connectés : L'eSIM est particulièrement adaptée aux appareils comme les montres intelligentes, les trackers de fitness et d'autres gadgets IoT, où l'espace est limité.

    Voyage et itinérance : L'eSIM facilite le passage à un opérateur local lors de voyages internationaux.

    Inconvénients de l'eSIM :

    Prise en charge limitée : Tous les opérateurs ne supportent pas encore l'eSIM, bien que sa popularité soit en hausse.

    Compatibilité de l'appareil : Non tous les appareils ne sont pas équipés pour l'eSIM.

    Processus de transfert : Transférer une eSIM d'un appareil à un autre peut être plus compliqué que de simplement déplacer une carte SIM physique.

  • Quelle est la différence entre un iPhone 14 d'occasion et un iPhone 14 reconditionné ?

    Il existe de nombreuses différences entre l'achat d'un iPhone 14 d’occasion et celui d'un iPhone 14 reconditionné par CertiDeal.

    En achetant un iPhone 14 d’occasion, vous prenez le risque de n'avoir aucune garantie sur le fonctionnement de l'appareil, sans possibilité de le renvoyer ou de bénéficier d'un support client en cas de problème. De plus, le prix sera probablement négocié avec un particulier, avec le risque de payer un montant bien plus élevé que la valeur marchande du produit.

    En revanche, si vous choisissez d'acheter un iPhone 14 reconditionné CertiDeal, vous bénéficierez des mêmes avantages qu'un produit neuf, telle qu'une garantie de 24 mois et une période d’essai de 21 jours. Ceci est possible car avant d'être proposé à la vente, chaque appareil est testé minutieusement par nos experts à plus de 30 points de contrôle.

    De plus, notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous offrir l'assistance dont vous avez besoin, que ce soit avant ou après l'achat de l'appareil.

  • Quelle est la durée de vie d'un iPhone 14 reconditionné ?

    Un iPhone 14 neuf commence à ralentir après 4-5 ans d'utilisation, tandis que le même modèle reconditionné ralentit après environ 2-3 ans.

    Cependant, les performances d'un iPhone 14, neuf ou reconditionné, peuvent varier en fonction de différents facteurs. Il s'agit notamment de la fréquence d'utilisation, du mode de charge, de l'utilisation d'applis lourdes, et le système d'exploitation du smartphone. L'iPhone 14 est compatible avec iOS 16 et continuera à recevoir des mises à jour pendant les années à venir.

  • Quelle est la capacité de la batterie de l'appareil ?

    Pour chaque appareil, nous garantissons une capacité supérieure à 80 %. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

  • Proposez-vous une assurance en cas de casse due à des chocs ou à des chutes ?

    Comme vous le savez certainement, le remplacement de l'écran d'un iPhone 14 peut s'avérer très coûteux. Les prix varient en fonction du revendeur : si vous vous adressez à Apple, le prix est de 339€, tandis que si vous vous adressez à un autre réparateur, le coût peut être d'environ 150€.

    C'est pourquoi nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 32.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

    Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

    *Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

  • Qu'est-ce que le Pack Batterie neuve ?

    Le Pack batterie Neuve est une batterie de qualité supérieure, compatible et certifiée CE, qui sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

  • Quels sont les accessoires inclus dans la commande ?

    Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires : kit de charge (câble) et extracteur de carte SIM.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 24 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

  • Quels sont vos modes de paiement ?

    Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

  • Est-il possible de payer l'iPhone 14 en plusieurs fois ?

    CertiDeal prévoit un paiement en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

    Pour payer votre iPhone 14 en plusieurs fois, il faut que vous ajoutiez le produit au panier et entriez les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez choisir Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

  • Que se passe-t-il après avoir passé la commande ?

    Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

    Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

  • Quelle société utilisez-vous pour l'expédition ?

    Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Le délai de livraison moyen après l'enlèvement des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures.

  • Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir acheté/reçu le produit ?

    Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

  • Comment demander un retour ?

    Si vous souhaitez nous retourner votre achat pendant les 21 jours ou bien dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

    Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

  • Comment contacter le service client ?

    Vous pouvez contacter le service client à l'adresse hello@certideal.com ou en prenant un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

  • Puis-je bénéficier de la remise Free tout au long de l'année ?

    En souscrivant un forfait mobile Free, vous pourrez bénéficier de la remise de 5% minimum sur l'achat de votre smartphone CertiDeal à tout moment de l'année, dans la limite d'un smartphone par an et par forfait.

  • Vous êtes déjà abonnés à un forfait Mobile Free : comment bénéficier des -5% ?

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    Pour profiter de l'offre, il suffit de vous connecter sur votre espace Abonné mobile Free, rubrique Mon compte > Mon avantage. Vous serez redirigé sur le site dédié CertiDeal avec Free, qui intègre automatiquement une remise de -5% minimum sur tous les produits du site.

  • Comment activer une eSIM ?

    Pour en savoir plus sur comment activer une eSIM, visitez la page Free dédiée :

    Télécharger et activer mon eSIM

Rapport de l'expert
  • Batterie testée
  • Appareil photo avant
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  • Capteur de proximité
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Expertise

Certideal est une entreprise française de vente et de reconditionnement de téléphones mobiles. Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire. C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France, accompagné d’une garantie de 24 mois et d’un service après-vente en contact continu avec nos experts techniques.

Parcours d'un Smartphone

Avec 4.7 /5

Certideal est en tête des sites de reconditionnement.

4.7 /5

Excellent
  • Jm C.

    19/11/24

    très bien!

  • Stephane G.

    19/11/24

    Réactivité du SAV suite à petite erreur sur le premier envoi. Produit conforme en second lieu

  • Konstantinos P.

    19/11/24

    Très bien

  • Carole C.

    18/11/24

    Envoi rapide, produit conforme à la description. Parfait !

  • Franck C.

    17/11/24

    iPhone 13 Pro état parfait qui est au niveau d’un appareil neuf sans aucune micro rayure. Commandé le 31 octobre et reçu le 4 ...

  • Sylvie C.

    15/11/24

    Navigation fluide . Livraison rapide . Relation client au top

  • Guillaume B.

    15/11/24

    Téléphone correspond parfaitement à la description, prix très intéressant, envoi soigné. Deux cordons chargeur et une coque en ...

  • Francine L.

    15/11/24

    Très satisfaite commande conforme aux descriptifs reçue rapidement petit bémol la batterie se décharge vite

  • Philemon A.

    15/11/24

    Produits en parfait état, je recommande

  • Emilie francoise T.

    15/11/24

    Satisfaite de ma commande

  • Damien P.

    14/11/24

    Bonne équipe à l'écoute et professionnelle. Réponse rapide lors de prise de contact et efficace.

  • Chantal T.

    14/11/24

    Produit qui correspond à mes attentes.

  • Jean luc G.

    14/11/24

    Rien à redire. Totalement satisfait et très rapport qualité prix

  • Jean louis F.

    14/11/24

    Tb tout est conforme

  • Patrick P.

    14/11/24

    Une livraison rapide dans un emballage efficace. Fidèle à cette maison depuis longtemps (quatrième téléphone) ce dernier achat ...